溝通力課程-學員心得分享-小和

兩天課程彷彿才剛開始便來到尾聲，回想起第一天的我，自我介紹時說「因為希望可以學到如何與他人破冰並延續話題」而來參加課程。

經過老師的「風」「林」「火」指導後，學到如何運用「風」來創造對話，並且承接對方的情緒，再適時引導話題，利用享他把聚光燈打在對方身上，或利用帶出個人故事，留下真實印象。

「林」的技術，雖有固定招式，然而最重要的是核心原理-勾起對方的好奇心，從P大提供的幾個知名電影片段中，我看到「林」使用得當的強大效果，也發現只要我們仔細留意，生活中善用「林」者處處皆有，向他們學習能提升我們溝通的吸引力。

最後是「火」，拋出問題加強談話熱度，對初學者而言不易駕馭，但P大帶領我從「未知用火」轉變為「已知用火」，認識到「審核式問題」踏錯一步便深陷泥沼，「引導式問題」與「開放式問題」則讓我看到有選項以及沒有選項的無限可能，雖然目前剛學仍不熟悉，但已從日常生活中辨認出此種模式，得以正確進入狀況，提升溝通力。

最後一天下午，老師讓我們學習做「說故事的人」，在微型故事中安排低點與高點，抓住聽眾五感並留下正確印象，創造適當的弦外之音，經過老師認真的指導修改我的微型故事，我想，我獲得在與他人對話中找到開啟話題並穩當延續談話的能力。

謝謝P大

小和 敬上

（相關課程：溝通力-打造個人說話魅力）