最近收不少朋友來信問「 如何說服別人 」，其實我光是看到有人這麼問，就知道他在溝通觀念上已經犯了一個大錯。 舉凡溝通、銷售、談判，甚至是追求，等等各式需要用到說話的情境中，存在一個很少人會告訴你，但實則非常重要的觀念，那就是： 　　 「一說服，你就輸了。」 　　 ...